Laatst had ik een interessante discussie met Dr Cindy Gerhardt over leiderschap. We hadden het erover hoe leiders graag van hun medewerkers horen dat alles onder controle is en dat er niks is om je zorgen over te maken. Als je naar je leider toegaat met potentiële risico’s en belangrijke details, heeft de leider het gevoel dat er werk op ze af komt. De leider heeft liever dat je het zelf oplost zonder het met de leider te bespreken.
Natuurlijk is het belangrijk dat mensen hun eigen problemen oplossen, maar als je als leider er altijd zo in staat loop je een groot risico. Mijn eerste promovendus zei steeds tegen mij dat alles goed ging en hij het onder controle had. Ik vroeg niet door en vertrouwde op zijn oordee. Wat een fout! 🤦 Zes maanden later kwam ik erachter dat er een groot probleem was waar hij me niks over gezegd had, en dat nu heel lastig was op te lossen. Ik heb een belangrijke les geleerd door dit hele gebeuren.
Dit betekent niet dat je een micromanager moet worden 😄. Verre van zelfs, het betekent dat je je uitstraling moet veranderen van ‘Val me niet lastig’ naar ‘als je hulp nodig hebt, dan ben ik er voor je’.
De meeste wetenschappelijke leiders die ik spreek willen een leider zijn die er voor hun medewerkers is als de nood hoog is, een leider die om ze geeft. Maar met alle taken die je als wetenschappelijk leider op je bord krijgt, krijgen je medewerkers gauw de indruk dat ze je vooral niet lastig moeten vallen, want je hebt het al zo druk, en dus komen ze niet naar je toe.
Hoe los je dit op? 3 eenvoudige dingen die je als leider kan doen:
1. Maak duidelijk wanneer je bereikbaar bent en wanneer niet
Je hebt tijd nodig om je te kunnen concentreren of ongestoord te kunnen werken en als je niet meteen bereikbaar bent lost veel zich vanzelf op 😀 , EN je hebt de mensen die je leidt tijd te geven om hun zorgen of problemen aan je kenbaar te maken.
2. Weet was ze nodig hebben
Als medewerkers naar je toekomen met een issue, willen ze soms gewoon met je praten om hun eigen gedachten op orde te krijgen. Alleen maar luisteren is dan vaak al genoeg. Soms ben je nodig om hen te helpen hun eigen oplossing te vinden, het stellen van een paar open vragen werkt dan prima. Soms hebben ze een snelle oplossing nodig👷♀️ en jij weet de oplossing waarmee ze onmiddellijk geholpen zijn. Geef ze jouw oplossing en zorg ervoor dat ze weten wat ze moeten doen. Vragen naar wat ze werkelijk nodig hebben scheelt jouw een hoop tijd.
3. Luister echt
Als je in gesprek bent met je medewerkers, luister dan echt👂, zorgt dat je niet gestoord kunt worden en focus volledig op wat je van de ander ziet en hoort. Vermijd denken aan wat je straks nog moet doen of andere afleidende gedachten. Zelfs als je ze niet vaak spreekt, ze weten dan dat als je tijd voor hen maakt, je ook echt luistert.
